As a major player of P&C insurance in many countries all around the world, APRIL Canada aims to change the image of insurance around a strong idea : simplifying the lives of our policyholders and our brokers around two axes:
Inside Sales Representative
- Be recognized as a leader in customer experience, particularly thanks to digitalization and quality of service.
- Strengthen our positioning as a niche insurance expert in commercial lines (construction contractors, mechanics, commercial vehicles, professional liability) and personal lines (residential, auto).
We work with over 1,500 brokerages with flexible, competitive products adapted to the needs of insureds, with a growing share of online distribution.
Part of the APRIL Group with 2,800 employees worldwide, APRIL Canada currently employs 100 people in 3 offices (Toronto, Calgary and Brossard).
We are currently looking for an INSIDE BUSINESS DEVELOPER for our Ontario brokers-partners, based in our office in Toronto (, to reinforce our Business development team.
What we expect from you for this position:
As an Inside Business Developer, you will play a key role in supporting and driving the performance of our broker network, as well as coordinating field activities for the Business Development team. Your responsibilities will include the following:
1. Broker network follow-up and engagement

Regularly contact partner brokers to monitor the progress of their cases and activity.
 Re-engage inactive or underperforming brokers through phone calls and email.
Identify blockers or opportunities and report relevant insights to the Business Development team.

2. Meeting coordination for field Business Developers

Qualify leads and opportunities via phone or email.
 Schedule in-person or virtual meetings for Business Developers.
Handle logistical coordination (calendar invitations, confirmations, pre-meeting briefings, etc.).

3. Contribute to commercial performance

Accurately update and maintain CRM records (interactions, meetings, feedback).
Track and monitor key performance indicators (KPIs) related to broker activity.
Participate in ongoing improvement of sales processes and tools.
Profile & Skills
Key Skills:

 Strong communication and interpersonal skills, particularly over the phone.
 Highly organized, proactive, and detail-oriented.
Proficiency with CRM systems (e.g. Salesforce, HubSpot) and Microsoft Office tools.
Prior experience in inside sales, lead generation, or partner follow-up is a plus.
Personal Attributes:

Customer- and team-oriented mindset.
 Energetic, persistent, and autonomous.
Ability to manage multiple priorities effectively.
You should live in the Toronto area, and be willing to come to our Toronto office (200 Consumers Rd - M2J 4R4) at least twice a week in order to connect with our operation team.
At APRIL, we live our values every day.
Here are the ones that will make you feel at home with us:

 People are at the heart of everything we do. We trust our employees.
Team spirit is very important. We help and respect each other. The strengths of one person make up for the weaknesses of the other. When one of us wins, we all win.
Intrapreneurship is strongly encouraged.
We challenge the way we do things to go further.
We have an open door policy: managers are always listening and cooperation between teams is encouraged.
Working at APRIL
Recognized as one of the best employers in the insurance industry by Top insurance workplace 2021, we offer our employees a wide range of benefits

Flexible working hours (35 hours per week) as well as remote work opportunities
Work/family balance at the heart of the company model.
3 weeks of vacation starting the 1st year and depending your experience in industry, as well as 5 personal days per year, your birthday off
Business casual dress code
Competitive benefits program, including group insurance, employee assistance program and telemedicine for employees and their families
 Savings incentive bonus (Group RRSP, 2.5% employer contribution)
Profit sharing program for all employees from the first year
 Continuous training offer, possibility of employer-paid training
 Home office equipment
Free parking at the office
If you are interested in the APRIL adventure, please apply!

                                                                                                                                                    
Nous sommes à la recherche d’un Assistant saisonnier pour un poste temporaire estivale à temps plein. Au sein de ce poste, vous occuperez un rôle essentiel en appui à nos experts en sinistre et participerez au développement de notre équipe en pleine croissance dans nos bureaux de Brossard.
Chez APRIL Marine Canada et April Canada nous sommes spécialisée dans les assurances de niches et proposons une vaste gamme d’assurances. APRIL Marine est le premier courtier grossiste en assurance de bateaux de plaisance au Canada et travaille principalement avec des courtiers au Québec et en Ontario. Chez APRIL Marine, le capital humain est le moteur de l’entreprise, de sa stratégie, de son succès et de son image de marque. Chez APRIL Marine, nous savons que le temps de nos clients est précieux. C’est pourquoi nous nous engageons à offrir un service rapide et efficace, en les accompagnant à chaque étape de leur expérience avec nous.
Le poste
Tu es à la recherche d’un travail saisonnier qui te permettra d’en apprendre chaque jour, de toujours te sentir écouté et soutenu par ton équipe, de t’impliquer dans la communauté et de permettre à des centaines de plaisanciers de vivre leur passion? Alors, c’est le moment de postuler!
Si pour toi le service à la clientèle est une priorité, que tu aimes le travail d’équipe et que tu es dynamique, n’hésite plus et envoie-nous ta candidature.
Dans un souci de neutralité et de clarté, le masculin est utilisé dans les descriptions de poste afin de simplifier le texte, sans intention discriminatoire.
Ce que nous attendons de toi pour ce poste :
• Offrir un excellent service à la clientèle
• Répondre et distribuer les appels entrants aux bonnes personnes
• Soutenir les membres de l’équipe dans la gestion quotidienne de leurs tâches
• Traiter les courriels et messages vocaux
Pour appliquer sur ce poste, tu dois absolument détenir :
• Maîtriser à la fois le français et l'anglais, à l'oral et à l'écrit, pour répondre aux besoins des clients anglophones environ 25 % du temps.
• Un sens très développé de l’écoute et du service client
• Une bonne organisation de ton travail et de tes échéanciers
• Un apprentissage rapide
Pas encore d’expérience en assurance ? On te forme!
Tant que tu as la volonté d’apprendre, nos équipes seront là pour t’aider : l’assurance et la plaisance n’auront plus de secrets pour toi!
Tu « fit » dans notre équipe si tu possèdes :
• Beaucoup d'entregent et un fort esprit d’équipe
• Un sens de l’initiative
• Une capacité naturelle à gérer tes priorités et à organiser ton travail
• Un grand sens de l’autonomie et le souci de bien servir ta clientèle.
Chez APRIL Marine, tu auras la chance :
• De travailler dans un environnement de travail agréable, axé sur l’échange et le travail d'équipe
• De travailler dans des bureaux neufs à nos couleurs de style « open space »
• D’avoir un horaire de travail de 35h par semaine
• De ne pas te casser la tête pour ce que tu vas porter pour travailler car nous avons un code vestimentaire décontracté
• D’avoir un stationnement gratuit, un terminus d’autobus et des commerces à proximité du bureau
• De participer à des sorties d’équipe hors du commun : cours d’initiation à la voile, randonnée de motomarine et plus encore!

                                                                                                                                                    
Nous sommes à la recherche d’un Adjoint aux services sinistres pour un poste permanent à temps plein. Au sein de ce poste, vous occuperez un rôle essentiel en appui à nos experts en sinistre et participerez activement au développement de notre équipe en pleine croissance dans nos bureaux de Brossard.
Chez APRIL Marine Canada et April Canada nous sommes spécialisée dans les assurances de niches et proposons une vaste gamme d’assurances.
APRIL Marine est le premier courtier grossiste en assurance de bateaux de plaisance au Canada et travaille principalement avec des courtiers au Québec et en Ontario.
Chez APRIL Marine, le capital humain est le moteur de l’entreprise, de sa stratégie, de son succès et de son image de marque.
Chez APRIL Marine, nous savons que le temps de nos clients est précieux. C’est pourquoi nous nous engageons à offrir un service rapide et efficace, en les accompagnant à chaque étape de leur expérience avec nous.
Le genre masculin est employé dans cette description pour des raisons de lisibilité, et inclut toutes les identités de genre.
Votre rôle
Nous recherchons un adjoint aux services sinistres pour accompagner nos experts en sinistre dans leurs tâches administratives. Vous jouerez un rôle essentiel dans le développement de notre équipe en pleine expansion, basée à notre bureau de Brossard. Une expérience en assurance est un avantage, mais n'est pas obligatoire.
Vos principales responsabilités
Assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques
Effectuer les suivis de dossier auprès des assurés et évaluateurs
Assurer la gestion et la tenue des dossiers réclamations
Traiter le flux des courriels et documents entrant
Assister les experts en sinistre dans leurs tâches administratives quotidiennes
Maintenir des relations d’affaires positives avec nos divers partenaires et clients
Autres tâches connexes

Ce poste est fait pour vous si vous possédez
Expérience professionnelle pertinente au poste ou diplôme d’études en bureautique, secrétariat ou un niveau d’études équivalent
Une excellente connaissance de la suite office (Excel, Outlook, Word)
Une bonne maîtrise de l’anglais est nécessaire pour répondre aux appels et courriels des clients hors Québec, tant à l’oral qu’à l’écrit environ 25 % du temps
Un dynamisme et un très bon esprit d’équipe
Un sens très développé de l’écoute et de l’empathie
Un souci du service client
Une très bonne autonomie et discipline dans l’organisation des priorités du travail ainsi que des échéanciers.

Pas encore convaincu(e)? Sachez qu’au sein d’APRIL Marine, vous aurez la chance
D’obtenir la formation nécessaire au poste, qui sera rémunérée et effectuée à l’interne
De travailler sous une formule de travail hybride
De bénéficier d’avantages sociaux compétitifs, tels que des vacances et une banque de congé mobile dès la première année
D’avoir un programme complet d’assurance collective ainsi qu’un REÉR avec participation de l’employeur incluant un service de télémédecine gratuit pour les employés et leur famille
De faire partie d’un programme de partage des bénéfices
De travailler dans un environnement de travail agréable, axé sur l’échange et le travail d'équipe
D’avoir un horaire de travail flexible (35h par semaine) du lundi au vendredi
De ne pas te casser la tête pour ce que tu vas porter pour travailler car nous avons un code vestimentaire décontracté
D’avoir un stationnement gratuit, un terminus d’autobus et des commerces à proximité du bureau
De participer à des sorties d’équipe

Si l’aventure APRIL te tente, postule sans hésiter !

Administrateur réseau et système Citrix
Lauréat du meilleur service client 2023 avec son entité Marine et Innovateur Digital de l’année en 2022, APRIL au Canada est un courtier grossiste spécialisé dans l’assurance de dommage distribuée à un réseau de 4.000 courtiers (B2B) grâce à des solutions innovantes. Nous développons et proposons une vaste gamme d’assurances pour les particuliers et les entreprises, avec des produits flexibles, compétitifs et adaptés aux besoins des assurés.
Faisant partie du groupe APRIL basé en France, APRIL Canada emploie actuellement 100 personnes réparties sur 2 bureaux (Brossard et Toronto). L’entreprise représente en Amérique du Nord le groupe April, basé en France et qui compte 2700 personnes dans le monde.
Pour notre bureau de Brossard, et afin de renforcer notre équipe de deux techniciens, nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Administrateur réseau et système Citrix. Le poste est basé à Brossard, tout près du dix30, du mail Champlain et du terminus d'autobus/station REM Panama.
Les rôles et les responsabilités
En renfort d’un technicien informatique, l’administrateur Citrix est garant de la stabilité et du développement de nos systèmes d’information, tout en étant porteur de nos projets de transformation structurants. Au cœur de ces missions se trouvent :
• Gérer et optimiser l’environnement CITRIX,
• Assister et accompagner le technicien informatique dédié aux dépannages utilisateurs et sécurité,
• Établir des procédures d’installations/utilisations et fiabilisations Citrix,
• Tester et recetter les solutions informatiques, en lien avec les relais présents au niveau du groupe,
• Administrer et maintenir l'infrastructure générale système et réseaux,
• Mettre en production des nouvelles ressources informatiques (installation, paramétrage, configuration des équipements informatiques et logiciels),
• Prioriser, gérer et anticiper les incidents du parc informatique Windows (analyse et compréhension de l'origine du dysfonctionnement, résolution) avec les deux techniciens informatiques,
• Former les utilisateurs sur l’utilisation et les bonnes pratiques des outils informatiques,
• Assister l’usage du logiciel de souscription et de comptabilité EPIC,
• Gérer l’usage de la suite Office 365 incluant les outils bureautiques (Word, Excel, OneNote), la messagerie (Outlook) ou les outils collaboratifs (OneDrive, Teams, SharePoint),
• Maintenir les protocoles de sécurité informatique des postes de travail et du réseau,
• Gérer des infrastructures connexes au parc informatique (téléphonie, imprimantes, composants des PC...),
• Choisir les équipements et logiciels locaux - Négociation fournisseurs locaux
• Veiller à la cohérence et l’évolution des systèmes d’information locaux,
• Anticiper les charges et les coûts des solutions étudiées,
• Être support sur les projets informatiques métiers,
• Participer aux projets de déploiement de solution groupe (antivirus, outils collaboratifs, protocoles de sécurité, outils internes…),
• Veiller au respect de la politique générale des TI du groupe.
Le « fit » recherché pour notre équipe :
• Connaissance avancée de l’environnement Citrix,
• Aisance relationnelle et collaborative,
• Goût prononcé pour le service client interne,
• Réalisme et esprit pratique,
• Bonne communication orale et écrite – À l’aise en français et en anglais puisque le poste nécessite de collaborer à 30% avec nos employés anglophones
Expérience:
Au moins trois ans d'expérience réussie pertinente dans l’environnement Citrix et dans la gestion d’infra + sécurité.
Chez APRIL, nos valeurs se vivent au quotidien.

Voici celles qui permettront de se sentir bien chez nous :
• L’humain est au cœur de toutes nos actions. Nous faisons confiance aux employés,
• L’esprit d’équipe est très important. Nous nous aidons et nous nous respectons. Les force de l’un comblent les faiblesses de l’autre. Quand l’un d’entre nous gagne, nous gagnons tous,
• L’initiative est fortement encouragée. Les postes se définissent en fonction des employés,
• Nous remettons en question les façons de faire pour aller plus loin,
• Nous avons une politique de portes ouvertes : les directeurs sont toujours à l’écoute et la coopération entre équipes est encouragée.
Travailler chez APRIL, c’est « payant »
Reconnu comme l’un des meilleurs employeurs dans le secteur de l’assurance par Top insurance workplace 2021, nous offrons à nos collaborateurs un grand nombre d’avantages :
• Horaire de travail flexible (35h par semaine) ainsi que des possibilités de télétravail. Conciliation travail/famille au cœur du modèle de l’entreprise,
• Programme d'avantages sociaux compétitifs, incluant l'assurance collective, programme d’aide aux employés et télémédecine pour les employés et leurs familles,
• Prime d'encouragement à l'épargne (REER collectif, 2.5% participation employeur),
• Intéressement (programme de participations aux bénéfices) pour tous les employés dès la première année,
• Offre de formation continue, possibilité de formation payée par l’employeur,
• Équipement au bureau comme à la maison,
• Stationnement gratuit,
• Salaire compétitif,
• 3 semaines de vacances dès la 1ère année ainsi que 5 congés mobiles par année, une journée de bénévolat par année, deux jours offerts pendant les fêtes de Noël, ainsi qu’une journée offerte pour la fête d’anniversaire,
• Bureaux neufs, colorés et à aire ouverte,
• Style vestimentaire « business casual ».